Posição: Caseworker para o Portugal Settlement Programme (PSP)
Número de vagas: 1
Localização: Lisboa, Portugal
Reporte: Country Manager Portugal
Coordenação com: National Council for Portugal
Objetivo do trabalho
O objetivo do Portugal Settlement Programme (PSP) é permitir aos Migrantes recém-chegados (NAM) reconstruirem as suas vidas em segurança após a migração de países em conflito.
A reconstrução de vidas exige a prestação de vários serviços de apoio, incluindo orientação à chegada, obtenção de estatuto legal, acesso a benefícios da assistência social e outros serviços gerais, tais como aulas de línguas, apoio à habitação, procura de emprego, oportunidades educacionais, acesso a cuidados de saúde, e serviços adicionais específicos de apoio aos assentamentos, utilizando uma abordagem baseada em casos.
O candidato selecionado será responsável por apoiar mentores e famílias a fim de ter uma integração correta na nossa sociedade e também de assegurar que as famílias participem nos programas do PSP e do National Council (NC) para Portugal.
Principais deveres e responsabilidades essenciais
- Avaliação e caracterização da família;
- Desenvolver e monitorizar a implementação, em coordenação com Embaixadores e Mentores, dos planos individuais de reinstalação / planos de vida pessoal;
- Ligação com os embaixadores para a prestação de serviços internos;
- Coordenar e monitorizar o apoio prestado pelos Mentores e assegurar a qualidade e consistência nas abordagens seguidas pelos Mentores;
- Ser o suporte das famílias cujos Mentores tenham mais dificuldades;
- Envolver "pool de voluntários" em áreas específicas;
- Registar e relatar o progresso e desenvolvimento de cada família no Sistema de Gestão de Casos (CMS);
- Apoiar nas atividades programáticas com base nas necessidades;
- Reportar ao Country Manager Portugal.
Habilidades, qualificações e experiência desejadas
- Experiência profissional em intervenção social com famílias de refugiados;
- Assegurar o bem-estar das famílias;
- Boa capacidade para comunicação e relacionamento interpessoal;
- Atendimento, acompanhamento social e promoção da integração profissional, social, cultural das famílias refugiadas;
- Efetuar diagnósticos sociais e desenvolver o plano de intervenção individual/familiar;
- Capacidade de interagir adequadamente com famílias com diferentes características, hábitos, contextos sociais e culturais distintos;
- Competências individuais com foco no cliente/famílias;
- Ter capacidade de integração em equipas de trabalho multidisciplinar, desenvolver sinergias/parcerias e trabalhar em equipa através de participação ativa;
- Excelente domínio da língua portuguesa e inglesa;
- Abordagem criativa à resolução de problemas;
- Boa capacidade de organização e planeamento;
- Disponibilidade para viajar domesticamente, conforme necessário;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Envie a sua candidatura até 3 de agosto de 2023 para a Country Manager do PSP: Alexandre Nuno Teixeira ([email protected]).
