A Linha 1400 é um serviço telefónico que surgiu em Março de 2020, num projeto promovido pelas Farmácias, Ministério da Saúde e unidades locais de saúde no Norte do País, alargada a todo o território nacional, devido à crise pandémica por Covid-19.
É um serviço gratuito, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, promovendo a proximidade entre o utente e a farmácia, garantindo assim a segurança, a acessibilidade e a rapidez.
Como funciona a Linha 1400?
A linha de apoio 1400 estabelece o contacto com a farmácia preferencial indicada pelo utente, permitindo assim combinar com o farmacêutico a recolha dos medicamentos ou produtos de saúde na farmácia ou mesmo serem entregues ao domicílio.
O serviço permite aos utentes encontrar medicamentos urgentes e que têm disponibilidade reduzida de forma rápida e cómoda e, mais recentemente, identificar as farmácias prestadoras do serviço de testes rápidos de antigénio.
Através desta mesma Linha, é possível obter informação sobre as farmácias de serviço 24 horas, identificando as que se encontram mais próximas e com disponibilidade para responder de imediato aos pedidos dos utentes (reservas ou encomendas), evitando assim deslocações ou esperas desnecessárias.
A Linha 1400 é um serviço que veio para ficar e é uma nova porta de entrada na farmácia.
